يلتزم القائمون على هذا الموقع الإلكتروني بتوفير تجربة رقمية سهلة الاستخدام ومتاحة لأكبر شريحة ممكنة من المستخدمين، بمن فيهم ذوو الإعاقة. ونعمل باستمرار لضمان تلبية خدماتنا لأعلى معايير سهولة الوصول، ولتبقى شاملة لجميع الزوار.
إن إمكانية الوصول هي جهد مستمر، ونسعى جاهدين لتحسين تجربة المستخدم من خلال تطبيق إرشادات إمكانية الوصول ذات الصلة وأفضل الممارسات.
هدفنا هو الامتثال لإرشادات إمكانية الوصول إلى محتوى الويب (WCAG) 2.1 المستوى AA، والتي تحدد كيفية جعل محتوى الويب متاحًا للأفراد ذوي الإعاقات المتنوعة، بما في ذلك:
بينما نسعى جاهدين لتحقيق الامتثال الكامل لمعايير WCAG 2.1 AA، قد لا تستوفي بعض أجزاء الموقع الإلكتروني جميع المعايير بعد. ويتم معالجة المشكلات التي يتم تحديدها بأسرع وقت ممكن.
لدعم إمكانية الوصول، يتضمن الموقع الإلكتروني التدابير التالية أو يعمل على تنفيذها:
التدابير الهيكلية والتقنية
توافق التكنولوجيا المساعدة
تم تصميم الموقع الإلكتروني ليتوافق مع أحدث إصدارات:
قد لا يتم دعم المتصفحات القديمة أو التقنيات المساعدة بشكل كامل.
على الرغم من بذل الجهود لضمان إمكانية الوصول الكاملة، إلا أنه قد تظل هناك بعض القيود، بما في ذلك ما يلي:
نعمل جاهدين على حل هذه المشكلات. إذا واجهت أي صعوبات في الوصول، يُرجى إبلاغنا.
قد تعتمد بعض أقسام الموقع الإلكتروني على خدمات أو مكونات مضمنة مقدمة من جهات خارجية (مثل مقاطع الفيديو والخرائط وأنظمة الدفع). تعمل هذه الجهات الخارجية بشكل مستقل، وقد لا تلتزم تمامًا بمعايير WCAG 2.1 AA.
لا يتحكم المشغل في التعليمات البرمجية الخارجية، وبالتالي لا يمكنه ضمان إمكانية الوصول الكاملة إلى عناصر الطرف الثالث.
إذا كانت الشركة التي تدير هذا الموقع الإلكتروني تحتفظ بموقع فعلي، فقد تختلف ترتيبات الوصول حسب المبنى أو المنشأة.
يُنصح الزوار بالتحقق مسبقاً بشأن ما يلي:
يسرنا تقديم معلومات حول ترتيبات الوصول عند الطلب.
نرحب بملاحظاتكم حول سهولة الوصول إلى موقعنا الإلكتروني. إذا واجهتم أي صعوبة، أو صادفتم خطأً، أو احتجتم إلى مساعدة في الوصول إلى أي محتوى أو مقر تابع للشركة، فيمكنكم التواصل معنا عبر بيانات الاتصال المتوفرة على الموقع.
لمساعدتنا في معالجة هذه المشكلة بفعالية، يرجى تضمين ما يلي (إن أمكن):
نهدف إلى الرد على الاستفسارات المتعلقة بإمكانية الوصول في غضون الإطار الزمني المطلوب بموجب القانون المعمول به، أو في غضون فترة زمنية معقولة عندما لا ينطبق أي شرط محدد.
تُعدّ إمكانية الوصول مسؤولية مستمرة. يقوم المشغل بانتظام بما يلي:
نحن ملتزمون بتوفير تجربة سهلة الوصول عبر الإنترنت، ونرحب بالاقتراحات التي قد تساعدنا على التحسين بشكل أكبر.
نموذج بيان إمكانية الوصول الكامل الذي يشرح الامتثال لمعايير WCAG، والتدابير المطبقة، والقيود، ومعلومات الاتصال
